Телефонные собеседования - это загадка для поиска работы, которую мало кто может полностью разгадать. Хотя это не совсем то же самое, что приходить в свой рабочий день на личное собеседование, телефонное собеседование все же требует, чтобы вы отнеслись к нему серьезно. Другими словами, «телефонное интервью» - не модный синоним «неформального общения». И несмотря на то, что ваш потенциальный работодатель не может вас видеть (облегчение для большинства кандидатов на работу), собеседование по телефону не так просто.

«Телефонное интервью отличается от личного тем, что оно сложнее, - говорит Сэнди Голинкин, основатель и генеральный директор Поднимая планку карьерная консалтинговая компания в Нью-Йорке. «Вы должны усерднее работать, чтобы поддерживать их интерес и производить хорошее впечатление».

Но как это сделать - привлечь (и удержать) внимание интервьюера и, в конечном итоге, поразить его, - не будучи в состоянии читать язык его тела или передавать физические сигналы самостоятельно? Чем больше вы проведете телефонных собеседований, тем легче они станут, но самое важное - относиться к ним так же серьезно, с такой же подготовкой и уважением, как и к личному собеседованию. Вот девять главных советов Голинкина, как пройти следующее телефонное собеседование.

1. Улыбайтесь.

Да, даже если это кажется странным, вы должны улыбаться, как будто разговариваете с кем-то один на один. Я настоятельно призываю людей улыбаться, когда они с кем-то разговаривают по телефону, - говорит Голинкин. «Это звучит очень глупо, потому что они не видят вас, но если вы сильно улыбаетесь, люди часто говорят, что это отражается на тоне вашего голоса, потому что у вас хороший характер».

Это может иметь большое значение в мире, тем более что один из единственных инструментов, которые у вас есть для телефонного интервью, - это тон вашего голоса. Согласно Голинкину, «улыбаясь и сидя прямо, вы представляете свое словесное« я »с той силой, с которой вы« представляли бы свое физическое, личное «я» ».

2. Ограничьте свои ответы примерно 40 секундами.

Когда вам задают вопрос, не говорите более 40 секунд, иначе собеседник на другом конце телефона может перестать вас слушать, - предупреждает Голинкин. «Вы поддерживаете их занятость, и если вы будете говорить слишком долго, их мысли могут блуждать или их компьютер может привлечь их внимание. Таким образом они будут более внимательны к вам, а это именно то, чего вы хотите.

Но не волнуйтесь, вы не откажетесь от работы, если будете говорить 41 секунду. Если вы чувствуете, что на ответ на вопрос у вас уйдет минута или две, это нормально. Голинкин просто предлагает следить за временем и сделать паузу около 40-секундной отметки - в этот момент вы можете вежливо спросить своего интервьюера: «Можно ли, если я продолжу? Потому что у меня есть дополнительная информация, если она вам понадобится ». Речь идет о перемещении микрофона вперед и назад, чтобы поддерживать непрерывный диалог и заинтересовать вашего интервьюера.

3. Всегда выглядите уместно - на всякий случай.

«Всегда будьте готовы быть визуально презентабельными», - говорит Голинкин. «Я имею в виду, что волосы должны быть причесаны, а верх надет на идеально презентабельный». Хотя это маловероятно, никогда не угадаешь, когда и когда кто-то может предложить переключиться на видеозвонок (однажды это случилось с Голинкиным, который был очень с облегчением, что в тот день она была одета в соответствующую одежду).

Тем не менее, вам нужно носить брючный костюм в спальне? Наверное, не нужно. «Вы должны делать то, что вам нужно, чтобы получить отличную игру», - говорит Голинкин. «Так что, если вы можете принести свою игру в пижамных штанах и красивом топе на пуговицах, это нормально. Пока вы расчесываете волосы и выглядите собранными вместе, значит, вы Чувствовать собраны вместе ».

4. Подготовьтесь к официальному личному собеседованию так же, как и вы.

Голинкин не может этого достаточно подчеркнуть: «Будьте очень хорошо подготовлены». Опять же, они не могут вас видеть, поэтому, кроме вашего тона голоса, то, что вы должны сказать, является одним из ваших единственных орудий.

«Многие люди думают, что телефонные звонки могут быть неформальными или что им не нужно так усердно работать, чтобы подготовиться, но телефонный звонок, как правило, является средством проверки, чтобы увидеть, достойны ли вы быть приглашенными. Если вы можете продемонстрировать хорошее знание компании, отдела и того, что необходимо для этой возможности, они будут впечатлены и довольны тем, что вы много работали, чтобы подготовиться, - говорит она.

5. Заручитесь поддержкой друга.

Если можете, попросите друга или члена семьи, которому вы доверяете, честно рассказать вам, как звучит ваш голос по телефону. Спросите их прямо: «Как мне звучать, когда я говорю с вами по телефону?» Я говорю слишком быстро, тихо, медленно? Кажется, я отвлекся? Мой голос звучит слишком молодо? Я полагаюсь на словесные костыли? » Затем потренируйтесь отвечать на потенциальные вопросы собеседования с учетом их отзывов. Однако, в конце концов, то, что вы на самом деле должны сказать, является ключевым - так что не слишком зацикливайтесь на том, как вы звучите, если нет серьезной проблемы, которую нужно решить.

6. Имейте наготове шпаргалку с заметками.

Воспользуйтесь тем фактом, что вас никто не увидит, удерживая резюме и под рукой есть темы для разговора. «Если есть важные вещи, которые вы хотите сформулировать во время звонка (например, их конкуренты, ваша интерпретация их заявления о миссии), замечательно иметь шпаргалку с заметками», - говорит Голинкин. «Это может сделать вас менее тревожным или нервным, потому что вам не нужно запоминать это».

7. Будьте лучшим защитником самого себя.

Вам нужно не только делать заметки о компании и вашем прошлом опыте работы. «Еще одна вещь, которую вы хотите иметь, - это два или три балла на ваши« вау-факторы ». она добавляет. «Чем вы гордитесь, чтобы убедиться, что интервьюер знает о вас?»

«Если вы проводите собеседование по телефону (или личное собеседование), [представьте] невидимое ведро на столе интервьюера с надписью« Причины, по которым мне следует нанять (ваше имя) ». Ваша цель? - Наполните это ведро, - говорит Голинкин. Если в конце разговора у вас не было возможности поделиться своими двумя или тремя вау-факторами, вы могли бы (вежливо) сказать: «Если у вас есть еще минутка, я бы с удовольствием поделился с вами, почему Я был бы настолько силен на этой позиции ».

8. Делайте заметки.

Если вы тот, кто забывает о том, что произошло, из-за нервов - или просто потому, что вы пытаетесь оставаться сосредоточенным и сосредоточенным, - используйте эту возможность, когда вас никто не видит, чтобы делать заметки. Записывайте интересные моменты, которые они высказывают, вопросы, которые всплывают в вашей голове по ходу дела, или другие напоминания о следующих шагах.

9. Начинайте и заканчивайте с благодарности.

«При телефонном собеседовании очень важно уважать и помнить о том, что вы - человек, с которым они брали интервью, - говорит Голинкин. «Будьте очень благодарны за их время и информацию, которую они вам предоставили. Скажите что-нибудь вроде: «Я знаю, что вы очень заняты, и я очень ценю, что вы нашли время поговорить со мной».

Прежде чем повесить трубку, попросите прямую контактную информацию вашего интервьюера, чтобы вы могли отправить ему ответное письмо с благодарностью - небольшой жест, который имеет большое значение.

СВЯЗАННЫЕ С: 13 советов по собеседованию, которые сделают вас самым впечатляющим кандидатом на работу