Потеряли ли вы физически кредитная карта или заметили в своих высказываниях подозрительную активность, вам нужно действовать быстро, чтобы исправить ситуацию. Вот что именно нужно делать в каждом сценарии, чтобы вернуть деньги и предотвратить дальнейшие проблемы.

Что делать, если вы потеряли кредитную карту

Во-первых, не паникуйте: потеря карты не обязательно означает, что она украдена. «Для начала заморозьте свою кредитную карту», ​​- говорит Сара Ратнер, эксперт по кредитным картам из Nerdwallet . Это означает, что на вашу карту нельзя добавлять новые платежи, но с нее все равно могут производиться регулярные платежи.

Другими словами, ваша подписка на Netflix не будет прервана, если вы ждете, пока ваша карта окажется между подушками дивана дома или в браслете, который вы взяли в ресторан вчера вечером. Как только ваша кредитная карта будет найдена, вы можете снять блокировку.

Однако, если прошло несколько дней, а вы все еще не нашли карту, действуйте так, как если бы карта была украдена.

Что делать, если вашу кредитную карту украли

Если ваша кредитная карта физически отсутствует или вы заметили подозрительную активность, аннулируйте карту и немедленно сообщите о списании в свой банк. В некоторых случаях вы услышите об операции прямо из своего банка и сразу же сможете начать процесс. Хорошая новость заключается в том, что компании, выпускающие кредитные карты, обычно быстро возмещают вам мошеннические платежи, и Ратнер заверяет, что вы должны вернуть деньги на свой счет в течение нескольких дней после сообщения об этом.

А если вы послали за новой картой, вы можете рассчитывать получить ее по почте в течение нескольких дней. «В экстренной ситуации компания может даже на ночь выдать вам карту», ​​- говорит он. Когда вы получите новую карту, позвоните по номеру на обратной стороне, чтобы активировать ее. И не забудьте разрезать старую карту перед тем, как выбросить ее, - добавляет Ратнер.

Что делать, если это ваша дебетовая карта?

К сожалению, по словам Ратнера, правила для дебетовых карт менее удобны для потребителей, потому что ваша дебетовая карта напрямую связана с вашими банковскими средствами. Она говорит, что это ничем не отличается от того, как кто-то подходит к вам, вынимает деньги из вашего кошелька и уходит. С другой стороны, кредитные карты действуют как бухгалтерская книга платежей, которые вы должны произвести за приобретенные вещи. По кредитной карте вы производите платежи, и деньги не снимаются со счета, пока вы не оплатите счет по кредитной карте, - говорит Ратнер.

Немедленно сообщите в банк об утере дебетовой карты. Вы заметили подозрительные списания на своей карте? Сообщите об этом в течение двух дней. Если вы подождете или заметите слишком поздно, то получите максимум 50 долларов, говорит Ратнер, независимо от того, какой банк вы используете.

Если вы не сообщите об активности в течение 60 дней после подозрительной транзакции, по словам Ратнера, вы должны будете заплатить максимум 500 долларов, что может быстро увеличиться, если кто-то использовал вашу карту для нескольких небольших транзакций. Подождите более 60 дней, и вы попадете на крючок всех мошеннических платежей.

«Если это тот счет, с которого вы оплачиваете свои счета, то потеря пары тысяч долларов в течение нескольких месяцев может действительно повлиять на вашу способность оплачивать счета», - говорит Ратнер. Она добавляет, что, хотя критики могут предостеречь от кредитных карт из-за того, что они могут накапливать долги , они также являются самым безопасным способом оплаты, когда речь идет о защите прав потребителей.

Как избежать кражи кредитной карты в первую очередь

Плохие новости: воры становятся еще более изощренными в эпоху цифровых технологий, но способы защитить себя все еще существуют. Помимо этого, вот еще несколько простых мер предосторожности, чтобы сохранить свои деньги в безопасности. Лучшее, что вы можете сделать, - это сохранять бдительность: заведите привычку проверять свои отчеты и знать, куда уходят ваши деньги, - говорит Ратнер.

При покупке чего-либо в Интернете Ратнер рекомендует убедиться, что URL-адрес сайта начинается с https. Сайты, которые начинаются только с http, не имеют таких встроенных функций безопасности. Сторонние сервисы, такие как Paypal и Venmo, предлагают некоторую защиту потребителей, но Ратнер отмечает, что эти способы оплаты принимаются не везде. По словам Ратнера, всегда есть риск, когда вы используете свою кредитную карту, даже в обычном магазине, но особенно в Интернете. Подумайте, где вы используете свою карту и где существует возможность мошенничества.

Если у вас есть кредитная карта, которой вы нечасто пользуетесь, оставьте ее дома в надежном месте, а не берите с собой куда угодно. Когда вы берете с собой карты, не забывайте о сумочке или кошельке. «Не оставляйте бумажник на столе и, возможно, переведите его в передний, а не в задний карман», - сказал Ратнер. Если у вас есть сумочка, не вешайте ее на спинку стула, а положите на колени. По возможности выбирайте кошелек на молнии, так как сумки и кошельки с клапанами легче украсть.

Хотите оставаться бдительными? Ратнер говорит, что некоторые банки могут подписывать вас на получение текстовых уведомлений о каждой покупке, совершенной с вашей карты, чтобы вы могли проверять в режиме реального времени (приложение Nerdwallet - одно из них).

СВЯЗАННЫЕ С: Почему вам следует подумать о кредитной карте Travel Rewards - плюс как выбрать подходящую для вас