Похожие материалы

1 Ничего не говори вообще.

Один мой хороший друг недавно потерял мать. Все обращались к нему, озабоченные. Я написал ему: «Если ты хочешь просто потусоваться и не разговаривать, я здесь». Он взял меня на это. Он подошел, и мы закончили разговор о студенческом футболе, жизни, наших детях - обо всем, кроме его потери. Иногда мы просто сидели и молчали; у парней есть такая способность. Парни могут научиться у женщин открываться и делиться чувствами, но есть золотая середина. Иногда нам нужен момент, который кажется нормальным и напоминает нам, что в жизни все еще есть вещи, которые всегда делали нас счастливыми, например, время с друзьями.
—Ноа Гэллоуэй, ветеран и мотивационный спикер

два Вернитесь к сердечному клише.

Многие из моих скорбящих клиентов говорят, что люди избегают их или не действуют так, как они ожидали. Часто бывает заморожен, парализован страхом, он беспокоится, что скажешь что-то не то. Не бойтесь говорить клише. Люди не рассчитывают, что вы предоставите блестящую жемчужину, которая все исправит. Они ценят ваше присутствие и вашу заботу. Вы можете просто сказать: «Мне очень жаль, или я думаю о тебе». В начале своей карьеры я работал в больнице и помню, как пошел на свои первые похороны своего ребенка. Я просто посмотрел в глаза родителям и сказал: «Мне очень жаль, когда мы все прослезились». Я был с ними, выражая свое горе. Я не предполагал их печали. У меня было собственное горе. Для меня это суть того, о чем идет речь - присутствовать, свидетельствовать, заботиться и не убегать от людей, когда им больно.
- Роберт Цукер, консультант по горе.

3 Признайте конкретную боль.

Раньше я работал в отделе кадров в большой корпорации. Моя основная работа заключалась в увольнении людей. В это время моего мужа уволили. Одна вещь, которая действительно поразила меня, увидев обе стороны, - это стыд, который испытывают люди, даже когда их увольняют исключительно из-за финансового положения компании. Хотя нам следует с осторожностью играть в консультанта или психолога, я думаю, что полезно признать, что ваш любимый человек может смутиться, если потеряет работу, и напомнить ему, что ему нечего стыдиться. Атакуя стыд лоб в лоб, вы можете лишить его силы и не дать ему скрываться повсюду.
—Лори Рюттиманн, специалист по кадрам

4 Откройте дверь для разговора.

Один из самых больших страхов людей, когда они теряют кого-то, заключается в том, что так или иначе их любимый человек будет забыт - что, если они не будут поддерживать разговор, этот человек исчезнет. Дайте людям возможность продолжить разговор. Я бы спросил о лечении этого человека. Обычно они переходят сразу к делу: я так волновалась, что ему неудобно. А со временем полезно поддерживать диалог. Обычно я жду две или три недели, а затем снова связываюсь. Я спрашиваю, как дела? Если хочешь поговорить, просто дай мне знать.
—Дон Шумахер, психолог

5 Скажите (или отправьте SMS): ужин уже на пороге.

Я свирепый интроверт, поэтому, когда мне больно, последнее, чего я хочу, - это сидеть и болтать. Когда мой брак распался, мой лучший друг написал мне СМС и сказал: «Чипотле и молочный коктейль на пороге». Я подумал, черт возьми, да. Мне не нужно было ее видеть, мне не нужно было принимать душ. Все, что мне нужно было сделать, это открыть дверь и набить лицо ее любовью. Подошла другая подруга, постирала меня и не стала заставлять меня разговаривать с ней. Это были прекрасные жесты, потому что мои друзья не пытались почувствовать себя лучше, видя меня. Они были полностью и полностью бескорыстны. Им потребовалась минута, чтобы подумать: что на самом деле заставит Гленнон почувствовать себя любимым? Они сделали это не по-своему - они сделали по-моему. Это было одностороннее любовное приношение. - Гленнон Дойл Мелтон, автор

Эксперты

• Ной Гэллоуэй потерял две конечности, будучи солдатом армии США. Он автор Жизнь без оправданий: замечательное возрождение американского солдата . Он живет в Алебастре, штат Алабама.
• Роберт Цукер - автор Путешествие через горе и утрату . Он живет в Холиоке, штат Массачусетс.
• Лори Рюттиманн - консультант по персоналу из Роли, Северная Каролина.
• Дон Шумахер, доктор психологических наук, является президентом и главным исполнительным директором Национальной организации хосписов и паллиативной помощи. Он живет в Александрии, штат Вирджиния.
• Гленнон Дойл Мелтон является автором Воин любви и основатель Momaster.com а также Вместе восстание . Она живет в Неаполе, Флорида.