Каждый продукт, который мы представляем, был независимо выбран и проверен нашей редакцией. Если вы совершите покупку по включенным ссылкам, мы можем получить комиссию. Многие из нас получили электронное письмо (или текстовое сообщение, или звонок) — похоже, оно от Amazon, но что-то не так. Возможно, вы получили сообщение о том, что выиграли в розыгрыше, или что в вашей учетной записи Amazon есть подозрительная активность.
Правда в том, что, скорее всего, единственное подозрительное действие — это само сообщение, потому что это мошенничество. И если вы чувствуете, что стали получать гораздо больше спам-звонков и сообщений, вы не одиноки.
В недавно выпущенном Учебная программа . «Реальность такова, что это не «если», а «когда» произойдет фишинговая атака».
Вот как вы можете лучше выявлять и предотвращать такие мошенничества с Amazon — и что вы можете сделать, если вы делать стать жертвой одного.
Знайте, как идентифицировать мошеннические звонки и сообщения Amazon.
Первый шаг — узнать, как идентифицировать эти мошеннические сообщения, также известные как фишинговые атаки.
«Мошенничество с использованием электронной почты (фишинг) или текстовых сообщений (SMS-фишинг, смишинг) — это простой способ для хакеров украсть деньги, притворившись кем-то, кому вы доверяете», — объясняет Сантора.
Примером попытки фишинга может быть электронное письмо (например, приведенное ниже), в котором вас просят немедленно изменить пароль. Есть несколько способов сказать, что это электронное письмо является поддельным. Во-первых, адрес электронной почты отправителя заканчивается на «.info» — настоящие электронные письма Amazon всегда заканчиваются на «@amazon.com» или любой из перечисленных адресов электронной почты. здесь (некоторые зависят от страны или региона).
Кроме того, Amazon никогда не будет запрашивать ваши учетные данные для входа или другую личную информацию, как в электронном письме ниже. Сообщения, которые носят срочный характер и просят вас немедленно принять меры, также являются красными флажками. «Электронная почта должна использоваться как система уведомлений, а не как средство быстрого доступа, — говорит Сантора. Кроме того, следите за любыми орфографическими или грамматическими ошибками в сообщении.
Некоторые попытки фишинга Amazon могут также потребовать оплаты подарочной картой или отправки изображений подарочных карт. Согласно FTC, если кто-то попросит вас назвать ему номера на обратной стороне подарочной карты, это мошенничество.
Амазонские мошеннические звонки Не нажимайте на ссылки в поддельных сообщениях Amazon.
Убедитесь, что вы не нажимаете на какие-либо ссылки или вложения в этих сообщениях и ничего не загружаете. «Если есть ссылка, не нажимайте», — предупреждает Сантора. Вместо этого наведите указатель мыши на ссылку, чтобы изучить URL-адрес и проверить источник.
Любые тексты, которые вы получаете от Amazon, в которых говорится, что вы выиграли приз, также являются мошенничеством, и вам следует избегать перехода по ссылке. «Это может быть воротами для мошенников, чтобы получить доступ к вашей финансовой информации», — говорит Кристофер Лью, CFA и основатель платформы личных финансов. БогатствоПотрясающе .
Лью также советует остерегаться любых мошенников Amazon, которые свяжутся с вами по поводу приостановки действия вашей учетной записи — обычно они просят вас установить инструмент удаленного доступа, который немедленно восстановит вашу учетную запись Amazon.
На самом деле это позволяет им легко получить доступ к вашему телефону или компьютеру. «Это позволит им искать конфиденциальную информацию, такую как учетные данные для входа в вашу учетную запись Amazon, учетные записи социальных сетей, а также учетные записи онлайн-банкинга», — объясняет Лью.
Вы можете защитить себя от попыток фишинга, не следуя инструкциям в этих сообщениях и никогда не разглашая личную информацию в Интернете или по телефону. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно вашей учетной записи или заказа, позвоните в Amazon напрямую, чтобы проверить информацию, вместо того, чтобы заниматься мошенническим звонком или текстовым сообщением.
У Амазон есть форма где вы можете сообщить о попытках фишинга и мошенничестве.
Вот что делать, если вас обманули.
К сожалению, число кибератак растет. «Эти мошенничества растут из-за растущего объема общедоступной информации», — говорит Сантора.
Если вы стали жертвой фишинговой атаки Amazon и у вас украли деньги, сообщите об этом в свой банк или компанию-эмитент кредитной карты, чтобы узнать, можете ли вы оспорить обвинения.
Вы также должны сообщить о мошенничестве в FTC, которая имеет Сообщить о мошенничестве страницу на своем сайте. После того, как вы подадите отчет здесь, Федеральная торговая комиссия может подать принудительный иск и попытаться вернуть ваши деньги.
Обязательно измените пароли к своей учетной записи Amazon и другим важным финансовым и личным входам. В целом, лучшее, что вы можете сделать, — это быть в курсе попыток фишинга и знать, как проверять сообщения, чтобы сохранить ваши деньги и личную информацию в безопасности.
