Ракетки для социальных сетей

Ограбление: Такие сайты, как Facebook, стали благодатной почвой для мошенников, которые похищают учетные записи участников для распространения вирусов и спама. Через новостные ленты и сообщения они распространяют видео или поддельные подарочные сертификаты, которые выглядят от друзей, но при загрузке устанавливают на ваш компьютер вредоносное программное обеспечение. В этом году у Facebook есть два минуса: страница, предлагающая подарочную карту Ikea на 1000 долларов в обмен на вашу личную информацию; и сообщения с просьбой о деньгах, якобы от друзей, попавших в беду, которые путешествуют за границу. Эти мошенничества также могут распространяться по электронной почте. Недавний, поддельный купон на бесплатный пакет Doritos, не содержал вируса, но вызвал у Frito-Lay сильную головную боль.

Подсказка: Хотя многие законные компании отправляют клиентам специальные предложения по электронной почте и используют Facebook для маркетинговых акций, эти сделки редко включают открытие вложения. Что касается подарочных карт на 1000 или 500 долларов? Facebook предупреждает участников на своей странице безопасности ( facebook.com/security ) быть осторожным, когда перед вами болтаются чрезмерно щедрые предложения. И любой запрос денег должен вызывать тревогу. В прошлом году 41-летняя Эрин Фрай из Челси, штат Мичиган, получила сообщение в Facebook якобы от своей матери, в котором говорилось, что ее ограбили во время отпуска, а также просил денег. Я знал, что моя мать не в Европе, - говорит Фрай, но некоторые из ее друзей, которые также получили сообщение, сочли запрос законным, поскольку мои родители часто путешествуют. К счастью, денег никто не прислал.

Как защитить себя: Не поддавайтесь соблазну открыть вложение, если вы абсолютно не уверены в его происхождении. Если предложение или видео выглядит заманчиво и кажется законным, сначала просмотрите такие сайты, как Snopes.com (источник для проверки фактов в Интернете) и Consumerist.com (веб-сайт, посвященный защите прав потребителей); они быстро публикуют новости о фальшивых сделках и распространяющихся вирусах (нет, Olive Garden недавно не предлагал фанатам Facebook подарочные карты на 500 долларов). Вы также можете обратиться в Корпорацию информации о купонах ( cents-off.com ), в котором перечислены поддельные купоны. Чтобы избежать заражения вирусом или мошенничества в Facebook, не переходите по ссылкам в сообщениях от друзей, которые кажутся неуместными, особенно с просьбами денег. Будет ли друг действительно использовать социальные сети, чтобы попросить одолжить деньги? Возможно нет.

Фишинг на пароли

Ограбление: Некоторые мошенники пытаются обманом заставить вас раскрыть личную информацию, такую ​​как пароли, номера кредитных карт и реквизиты счета, выдавая себя за ваш банк, кредитный союз или государственное учреждение. Это преступление настолько банально, что имеет собственное название - фишинг. Как эти жулики это делают? Часто вы получаете электронное письмо или текстовое сообщение от вашего финансового учреждения, в котором говорится, что вам нужно изменить пароль или обновить информацию в аккаунте. Вместо этого вас могут перенаправить на веб-сайт для заполнения формы, созданной с целью кражи ваших личных данных. Или вы можете получить записанный телефонный звонок с просьбой перезвонить по номеру и ввести данные своей учетной записи через автоматизированную систему. (Эта версия аферы называется смашингом.) Думаете, вас никогда не обманут? Потребительские отчеты По оценкам, 1 миллион домашних хозяйств предоставили фишерам конфиденциальные материалы в течение последних двух лет, что привело к предполагаемым потерям в размере 650 миллионов долларов.

Подсказка: Этих мошенников нелегко обнаружить, поскольку они технически подкованы. На некоторых фальшивых фишинговых сайтах используются логотипы и текст, скопированные с настоящих банковских сайтов, - говорит Сид Кирххаймер, автор книги. Защита вашей жизни от мошенничества (Стерлинг, $ 16, amazon.com ). Мошенники могут даже запрограммировать свои телефоны так, чтобы на вашем идентификаторе вызывающего абонента отображалось настоящее название банка.

Как защитить себя: Если вам позвонит предположительно ваш кредитор, что может произойти, особенно если вы путешествуете и он обеспокоен любыми необычными покупками, положите трубку и позвоните по номеру, указанному в вашей банковской выписке или кредитной или дебетовой карте. Если вы сомневаетесь в полученном тексте или электронном письме, удалите его. Затем позвоните в свой банк, чтобы решить любые вопросы и сообщить о возможном мошенничестве.

Теневые интернет-продавцы

Ограбление: Допустим, вы покупаете что-то в Интернете, но оно никогда не приходит, или это не то, что, как вы думали, покупаете. Вы (отдаленно) не одиноки. Этот вид мошенничества по-прежнему является одной из основных жалоб, отслеживаемых Центром жалоб на преступления в Интернете, партнерством Федерального бюро расследований и Национального центра преступности для белых воротничков, некоммерческой организации, которая помогает правоохранительным органам бороться с финансовыми и высокими ценами. -технические преступления. Это случилось со Стефани Велборн, 27 лет. Она использовала Craigslist, чтобы купить билеты на мюзикл. Безнравственный на Бродвее в декабре прошлого года. Когда они с матерью пришли в театр, они обнаружили, что билеты поддельные, заплатив за пару 240 долларов. - Мне стало плохо в животе, - говорит Велборн. Я думал, что все проверил.

Подсказка: По словам Уэлборна, билеты выглядели полностью законными: на них был штрих-код, условия были напечатаны на обратной стороне, и они даже были перфорированы там, где корешок должен был быть оторван. Единственная распродажа заключалась в том, что одна цифра в адресе театра была неправильной. Покупать билеты у реселлера всегда рискованно. А Craigslist - рассадник мошенников, которые процветают за счет анонимности сайта. Если продавец дает вам только номер мобильного телефона (а не стационарного телефона), который является единственной контактной информацией, которую имел Велборн, это должно быть красным флажком. Почему? Мобильные телефоны не всегда можно отследить. Другие признаки сомнительной сделки: продавец, который просит вас перевести деньги, розничный веб-сайт, на котором не указан адрес или номер телефона, а также название компании, которое не имеет большого присутствия или каких-либо отзывов в Интернете.

Как защитить себя: Убедитесь, что товар, который вы покупаете на Craigslist (или на любом другом веб-сайте реселлера), является подлинным и будет функционировать, как рекламируется. Если нет возможности сделать это, просто не покупайте это. (Например, если вы покупаете билеты, а продавец не встретит вас в театре или на арене и не дождется оплаты после сканирования билетов, не передавайте наличные.) И подтвердите имя и адрес продавца перед этим. вы встречаетесь - всегда в общественном месте - поэтому у вас есть контактная информация на случай, если что-то пойдет не так и вам нужно будет сообщить о мошенничестве. В интернет-магазинах всегда изучайте правила возврата на сайте, прежде чем нажимать кнопку оформления заказа, и платите кредитной картой, чтобы вы могли оспорить платеж, если в дальнейшем возникнут проблемы.

Минусы благотворительности

Ограбление: Каждый раз, когда происходит бедствие, такое как землетрясение на Гаити или разлив нефти в Персидском заливе, возникают поддельные благотворительные организации. Они делают вид, что ищут пожертвования для оказания помощи, а затем сами кладут деньги в карман.

Подсказка: С подозрением относитесь к организациям, о которых вы никогда не слышали, запрашивая деньги по электронной почте или через сайты социальных сетей. И внимательно изучайте названия благотворительных организаций. Как и фишеры, эти мошенники изощренно пытаются выдать себя за хорошо известные организации, иногда используя имя или веб-адрес, который звучит как узнаваемая некоммерческая организация, например Красный Крест Америки вместо Красного Креста Америки.

Как защитить себя: Придерживайтесь благотворительных организаций, получивших от налоговой службы статус освобожденных от уплаты налогов. Попросите их прислать вам по электронной почте копию своего письма о статусе благотворительной организации. Или перейти к irs.gov/charities чтобы проверить некоммерческий статус группы. Вы также можете выполнить поиск в Wise Giving Alliance от Better Business Bureau ( bbb.org ), который оценивает благотворительность на основе таких критериев, как процент пожертвований, идущих на накладные расходы, и процент, идущий жертвам. Чтобы сообщить о подозрительных действиях, обратитесь в Национальный центр по борьбе с мошенничеством в случае стихийных бедствий ( бедствие@leo.gov ), созданный Министерством юстиции США после урагана Катрина для расследования преступников, нацеленных на доноров.

Сезонная аренда русов

Ограбление: Мошенники выставляют дом в аренду, но его на самом деле не существует. Или он существует, но не принадлежит тому, кто разместил объявление. В некоторых случаях мошенники вырезают и вставляют фотографии и описания из законных списков аренды или создают поддельные объявления, используя фотографии реальных квартир или домов. 48-летняя Бриджит Шульте из Александрии, штат Вирджиния, чуть не попалась на это. Она серьезно подумала об аренде квартиры для последней поездки в Нью-Йорк, которую она нашла в списке на Craigslist. В рекламе были представлены великолепные фотографии и соблазн низкой цены - 150 долларов в сутки за пентхаус с двумя спальнями.

Подсказка: Введение в заблуждение онлайн - одно из самых распространенных видов мошенничества, о котором сообщается на веб-сайте по обучению потребителей. LooksTooGoodToBeTrue.com , который был разработан совместной федеральной правоохранительной и отраслевой целевой группой, чтобы помочь потребителям не стать жертвами интернет-мошенничества. Держитесь подальше от владельцев, которые просят немедленную отправку платежа по телеграфу. От этого преступления и от потери около 1000 долларов Шульте спасла сотрудница Western Union, посоветовавшая ей не переводить деньги незнакомцу. Покопавшись, Шульте понял, что мошенник разместил похожие поддельные объявления под тем же именем и с теми же фотографиями. Другие красные флажки включают в себя арендодателей, которые хотят, чтобы вы отправляли деньги третьей стороне (или за границу), и сделки, которые кажутся, да, слишком хорошими, чтобы быть правдой.

Как защитить себя: Если вы собираетесь арендовать дом для отдыха незамеченным, придерживайтесь надежных веб-сайтов, например HomeAway.com а также VRBO.com , которые взимают с владельцев домов плату за листинг (объявления на Craigslist бесплатны). И всегда платите кредитной картой или через PayPal, что обеспечивает большую защиту. И HomeAway, и VRBO вернут вам деньги, если реклама является поддельной, а также продают полисы гарантии аренды. Вы платите дополнительно 39 долларов, скажем, за аренду в размере 1000 долларов, и если сообщение искажает информацию о собственности, ваши деньги возвращаются. Однако даже использование одного из этих сайтов не дает вам стопроцентной защиты, поскольку они не несут ответственности за списки на своих сайтах. Аренда через агентство недвижимости может быть более безопасным вариантом, особенно если вы уезжаете далеко в отпуск и не можете посетить дом, прежде чем взять на себя обязательство. Агенты обычно проверяют объекты, которые они представляют, и могут предоставить конкретную информацию и точные фотографии для каждого объекта.

Хустеры от двери до двери

Ограбление: Эти люди могут позвонить вам в дверной звонок и предложить почистить дымоход, починить крышу, заменить сайдинг, удалить мертвые деревья или заняться случайной работой. Это круглогодичная проблема, особенно для жителей старых домов, которые часто нуждаются в ремонте, по словам Салли Херме, старшего менеджера проекта AARP, которая отслеживает схемы, нацеленные на ее членов. Другая версия этой схемы предполагает, что подростки или даже взрослые продают конфеты или подписку на журналы для школьных сборщиков денег. (Этот сценарий тоже может быть законным, поэтому не списывайте автоматически этих продавцов.)

Подсказка: Мошенники обычно рассказывают что-то вроде: «Я просто был по соседству, и у меня остались кое-какие припасы после работы, которую я выполнял для вашего соседа по улице», - говорит Хурме. Эти фальшивые подрядчики смотрят в почтовые ящики, чтобы узнать имя настоящего соседа, и часто выставляют цену со скидкой. Обычно они просят солидный депозит наличными, часто сотни долларов. Затем они исчезают, чтобы получить припасы или начать работу, и никогда не возвращаются. Подсказки, которые они используют, - это проверенные идеи, подобные тем, которые используют настоящие профессионалы: они эксперты; они могут предложить разумную цену; «Они могут избавить вас от необходимости искать кого-то другого, кто сделает эту работу», - говорит Хурме. Номерной знак другого штата на транспортном средстве человека, жесткая продажа (предложение действительно только сегодня) и требование предоплаты - все это признаки мошенничества. Заявления о сборе средств также могут вызывать подозрения, особенно если в сети нет названия благотворительной организации. Но, по крайней мере, последствия мошенничества по сбору средств незначительны: если эти деньги на самом деле не пойдут на поездку с оркестром, вы, вероятно, выложите только 20 долларов.

Как защитить себя: Никогда не нанимайте на месте разнорабочего. Если кто-то подходит к вам, назовите имя и попросите рекомендации. Уточните название подрядчика или компанию в Better Business Bureau или в вашем государственном агентстве по защите прав потребителей (перейдите по ссылке consumerraction.gov/state.shtml ) и проведите онлайн-поиск, чтобы узнать, не появятся ли какие-либо жалобы или иски. И позвоните в бюро лицензирования подрядчиков вашего города или штата (поиск по штатам на веб-сайте Национальной службы лицензирования подрядчиков, clsi.com ), чтобы убедиться, что физическое лицо или компания имеют лицензию на выполнение таких работ, как электромонтажные и сантехнические работы. «Даже если кто-то покажет вам лицензию, она может быть устаревшей или фальсифицированной», - говорит Хурме. Что касается тех школьных кампаний по сбору средств, существуют мошенничества, которые используют детей для продажи подписок, которые никогда не поступают; Better Business Bureau получает более 1000 жалоб по этому поводу каждый год. Твоя лучшая защита? Не платите ни за что, если это не находится в ваших руках у двери. Если вы не можете устоять перед апелляцией при личной встрече, Федеральная торговая комиссия дает вам три дня для отмены покупок на сумму более 25 долларов, сделанных у вас дома. Если продавец не предоставит вам форму отмены, когда вы ее попросите, что требуется по закону, просто откажитесь от предложения.

Мошенничество с погашением долгов и кредитов

Ограбление: Если у вас есть безнадежные ссуды или банкротство в вашем кредитном отчете, сомнительные компании по ремонту кредитов могут посоветовать вам перестать платить вашим кредиторам и вместо этого положить деньги на специальный счет. Теоретически вы выплатите свой долг единовременно, тем самым сэкономив деньги; Тем временем компания по выплате долга обещает провести переговоры с вашими кредиторами, чтобы заставить их принять меньшую сумму, чем причитается. На самом деле они снимают комиссию (до 20 процентов) с вашего счета за свои услуги.

Подсказка: Эти теневые компании обычно удерживают свои гонорары задолго до того, как они помогут вам освободиться от долгов, - говорит Гейл Хиллебранд, старший юрист Союза потребителей, некоммерческой организации, которая издает Потребительские отчеты . (Однако, начиная с этого месяца, они не могут взимать с вас плату, пока не выплатят часть вашего долга; если они это сделают, они нарушают закон.) Еще один признак нечестной организации: она рекламирует по радио и ночному телевидению, рекламируя звездный послужной список. Согласно правительственному отчету, менее 10 процентов клиентов успешно завершают эти программы по восстановлению долгов и кредитов.

Как защитить себя: Придерживайтесь законной некоммерческой консультационной службы, которая имеет установленный опыт оказания помощи людям, Национальный фонд кредитного консультирования ( nfcc.org ). Хиллебранд также советует людям пытаться вести переговоры напрямую со своими кредиторами. Возможно, вы сможете добиться столь же хороших результатов, выполняя это самостоятельно.

Мошенничество с поддельными чеками

Ограбление: Это преступление принимает множество форм, но каждое из них использует шокирующую лазейку в банковской системе, а именно: когда вы вносите чек, средства быстро становятся доступными на вашем счете до того, как чек будет официально подтвержден. Например, мошенники вносят залог при аренде квартиры поддельным чеком, а затем просят хозяина немедленно вернуть деньги; владелец теперь лишился этих денег вдвое.

Подсказка: «Если кто-то отправит вам чек, а затем попросит вернуть им деньги, это абсолютно мошенничество», - говорит Джон Брейолт, вице-президент по государственной политике Национальной лиги потребителей, некоммерческой организации по защите прав потребителей, которая идентифицировала поддельные чеки как самая большая афера в 2009 году на основании полученных группой жалоб. 39-летняя Шон Мош из Блумингтона, штат Миннесота, вместе со своим мужем Джеффом основала правозащитную группу Scam Vicifts United после того, как они попались на эту схему. Они продавали старый бьюик, и покупатель сказал им, что друг должен ему денег и пришлет им кассовый чек напрямую. Когда он прибыл, он был выставлен на сумму на 7000 долларов больше согласованной цены, поэтому Mosches перечислил разницу покупателю после того, как они предположили, что чек был оплачен. Я думал, что задал банку правильные вопросы: хороший ли чек? Это прояснилось? Это проверено? «И они отвечали« да »на все вопросы, - сказал Шон.

Как защитить себя: «Эта афера основана на незнании людьми процесса оформления чеков», - говорит Брейо. (Это включает в себя сотрудников вашего собственного банка.) Когда вы вносите чек на свой счет, даже если средства появляются, это не означает, что он действителен. Пока он не очистит банк-эмитент, что может занять до пары недель, у вас действительно нет денег. Поэтому никогда не тратьте внесенные вами средства и не возвращайте их до тех пор, пока чек не будет полностью обработан. Чтобы узнать статус чека, дважды позвоните в свой банк (поговорите с двумя разными сотрудниками на случай, если один из них не понимает процесса), чтобы убедиться, что чек был полностью обработан. В противном случае вы потеряете деньги, если чек поддельный.