Вы открываете почту, чтобы найти крупный счет за лазерную операцию на глазах, но вы ни разу не попали под луч. Добро пожаловать в дьявольский мир кражи медицинских данных. Как и в случае с традиционной кражей личных данных, вор крадет вашу личную информацию, чтобы потратить деньги. Но вместо того, чтобы украсть цифры вашей кредитной карты, чтобы купить, скажем, дизайнерский гардероб, злоумышленник получает информацию о вашей медицинской страховке и использует ее для приобретения медицинских товаров или услуг. По оценкам Ponemon Institute, исследовательской группы по защите данных, жертвами такой кражи в США в прошлом году стали примерно 1,85 миллиона человек, что на 30 процентов больше, чем в 2010 году.
Как кто-то мог украсть мою медицинскую личность?
Это проще, чем ты думаешь. По словам Лизы Шифферле, поверенного Федеральной торговой комиссии США, зачастую все, что нужно вору для лечения на ваше имя, - это ваш номер участника медицинской страховки (или, для участников программы Medicare, номер социального страхования). Злоумышленники могут получить доступ к номерам счетов несколькими способами. Старомодное воровство бумажников - одно из них. Современные методы включают взлом файлов или компьютерных систем в больнице или клинике и тайное фотографирование с мобильного телефона форм, заполненных пациентами в зале ожидания. Информация о вашей учетной записи может быть использована для различных мошенничеств, от мелких до крупных. Например, мошенник может использовать вашу информацию для приобретения рецептурных лекарств, на которые он не имеет права. Или, по более сложной схеме, он мог бы купить медицинское оборудование, например инвалидное кресло, и продать его за наличные.
В большинстве случаев люди узнают, что стали жертвами, из-за подозрительного счета, звонка сборщика долгов или внезапного предупреждения о том, что их медицинские льготы исчерпаны. Однако, предупреждает Шифферле, это не худший вариант развития событий. Что такое? «Когда ты узнаешь об этом из-за неправильного лечения», - говорит она. Это может произойти, когда личная история болезни жертвы (группа крови, аллергия, лекарства) переплетается с историей преступника.
Как предотвратить преступление?
Эксперты предлагают вам предпринять следующие шаги: если вы потеряете свою страховую карту, немедленно обратитесь к своему страховщику и следуйте протоколу компании по борьбе с кражей личных данных, - говорит Ева Веласкес, президент Центра ресурсов по кражам личных данных, национальной некоммерческой организации по оказанию помощи жертвам. группа. «Не сообщайте информацию об аккаунте непроверенным источникам, особенно нежелательным телефонным звонкам», - говорит Шифферле. (В последнее время многие мошенники утверждают, что звонят по поводу Закона о доступном медицинском обслуживании или Medicare, - говорит она.) Если в бланке в офисе вашего врача требуется ваш номер социального страхования, спросите, нужен ли он. По словам Шифферле, во многих местах это не нужно. Проверьте свои кредитные отчеты на странице Annualcreditreport.com бесплатно один раз в год, - говорит Веласкес. И не забудьте прочитать заявление о льготах (EOB), которое ваша страховая компания отправляет после каждого лечения. Такая бдительность впоследствии может спасти вас от серьезной головной боли (или того хуже).
Ой-ой, это уже случилось со мной. Что теперь?
Быстрого средства правовой защиты от кражи медицинских данных не существует. Специалисты рекомендуют немедленно подать заявление в полицию и обратиться в медицинскую страховую компанию. Затем позвоните всем поставщикам медицинских услуг, где вам оказали помощь или где правонарушитель получил помощь от вашего имени, и запросите свои медицинские записи. (Узнайте, как это сделать, на consumer.ftc.gov .) По словам Шифферле, лучше не сообщать провайдерам о своих подозрениях в краже личных данных, потому что у вас могут возникнуть проблемы с получением записей. Просто запросите свою медицинскую историю (какие поставщики должны предоставлять по закону), а затем вместе со своим поставщиком медицинских услуг и страховщиком исправьте любую мошенническую информацию. Также неплохо поместить предупреждение о мошенничестве в свой кредитный отчет. (Перейти к Annualcreditreport.com Это предупреждает кредиторов о том, что вы являетесь жертвой, и затрудняет попытки получить кредит на ваше имя, - говорит Шифферле. «Вы не несете ответственности за мошеннические медицинские платежи», - говорит Пол Стивенс, директор по политике и защите в Информационной службе прав конфиденциальности, калифорнийской некоммерческой группе защиты прав потребителей. Однако, по его словам, ваш кредит может быть временно поврежден, пока вы не все проясните. Ой, действительно.
