Не каждое приложение является хранителем. Может быть, его трудно скачать или работает неправильно. Или, может быть, это просто не так полезно, как вы надеялись. К счастью, в некоторых случаях вы можете вернуть приложение и вернуть свои деньги. Вот что вам нужно знать.

Для устройств Apple: Если вам просто не нравится приложение или в нем есть сбой, Apple не вернет вам деньги. Но если приложение было куплено по ошибке, вы можете вернуть свои деньги. Войдите в свою историю покупок iTunes или откройте электронное письмо, полученное при совершении покупки. Затем нажмите «Сообщить о проблеме» и заполните форму обслуживания клиентов. Apple свяжется с вами и сообщит, что делать дальше.

Для устройств Android: В Google Play действует щедрая политика: удалите приложение в течение 15 минут после его покупки, и вы автоматически получите возмещение. Перейдите на страницу в Google Play, на которой вы купили приложение, и нажмите «Возврат». Если этот срок прошел, вы все равно можете вернуть свои деньги, но только если в приложении есть техническая проблема. Обратитесь в службу поддержки Google Play ( play.google.com/support ), объясните проблему и запросите возврат.

Для устройств BlackBerry: BlackBerry's App World заявляет, что все приложения не подлежат возврату, но есть исключения. Если у приложения возникли технические проблемы или оно было прекращено вскоре после того, как вы его приобрели (проверьте это, выполнив поиск в BlackBerry's App World), вы можете запросить возмещение через службу поддержки BlackBerry ( us.blackberry.com/ customer-service / contact-us. html ).