При бронировании авиабилетов я часто доплачиваю за выбор места. Я предпочитаю сидеть у окна, чтобы фотографировать небо и землю. Недавно одна из родителей спросила, может ли ее ребенок поменяться со мной местами, так как ребенок хотел сидеть у окна. Я колебался, потому что доплатил, но встал и сел в другом месте. Вскоре после того, как мы взлетели, ребенок закрыл окно. До конца полета играл в игры на планшете. Мне жаль, что я не отклонил просьбу. Что я могу сказать в следующий раз? - Дж. М.

Как и любой подарок, желанное кресло в самолете должно быть предложено без каких-либо ограничений. После того, как вы дадите его, вы не будете требовать, чтобы он использовался. Это похоже на то, как ваша сестра использует красивую вазу, которую вы ей купили, в качестве мусорного ведра для ванной - может быть, это раздражает, но решать не вам. Кроме того, вы не знаете, зачем ребенку вообще понадобилось сиденье у окна. Возможно, цель заключалась не столько в том, чтобы насладиться видом, сколько в том, чтобы держаться подальше от людей, идущих по проходу, или найти место, где можно отдохнуть головой. Тем не менее, не стесняйтесь отказаться в следующий раз. «Мне очень жаль», - можете сказать вы родителю ребенка. «Я фотограф, и я доплатил за это место, чтобы делать снимки из окна». Поскольку мы живем в культуре, которая имеет тенденцию проявлять особую заботу о своих детях, вот мое предостережение: если вы будете чувствовать себя испорченным за всю поездку на самолете - беспокоитесь, что вы были менее чем великодушны или стеснялись быть осужденными как таковой - тогда отказ не будет иметь смысла. Вам будет лучше отказаться от окна и наслаждаться праведностью середины или прохода. (Это был не ваш вопрос, но для протокола, я думаю, было бы бессовестным отказаться от переключения, если рассматриваемая проблема заключалась в том, что родитель и ребенок вместе.)

- Кэтрин Ньюман

Если меня раздавят рядом с кем-то в поезде, и откроется менее людное место, будет ли оскорблен мой сосед, если я перееду на него? - К.Г.

Как показали исследования, среднестатистическому человеку требуется около 2,5 футов личного пространства, чтобы чувствовать себя комфортно. В поезде или автобусе это не всегда возможно. Но если есть свободное место, ваш сосед, вероятно, хочет этого не меньше, чем вы. Так что проявить инициативу и действовать - это вежливо. Не нужно беспокоиться о том, что вас оскорбят, если только вы ранее не заметили раздражение у своего соседа. Вы сморщили нос от его одеколона или громко вздохнули после того, как его газета коснулась вашего рукава? Если так, он может быть немного обижен; в следующий раз постарайся быть более сдержанным. Если нет, прыгайте на это свободное место - быстро, пока его не достал кто-то другой! - с чистой совестью.

- Мишель Слаталла

Так много людей оставляют места для своих друзей в моей местной кофейне, даже когда там полно людей и негде сесть. Как лучше всего подойти к ним? Они кажутся либо невнимательными, либо невнимательными. - Р.

Если бы сиделки вели себя любезно, они бы сказали: «Я надеюсь сохранить это место для друга, но, пожалуйста, не стесняйтесь сидеть здесь, пока она не приедет». Я бы поступил именно так, и я знаю это, потому что виновен в том, что иногда охраняю табурет в кафе. Если такого предложения нет, попробуйте спросить, можете ли вы сидеть там, пока не появится друг, после чего магазин, возможно, очистится достаточно, чтобы сделать другие места доступными.

Однако, если вы чувствуете, что существует более серьезная проблема (скажем, в магазине просто недостаточно стульев), поговорите с руководством. Объясните, что вы недовольный постоянный клиент, и спросите, могут ли они применить политику отказа от сохранения мест. Честно говоря, я предполагаю, что вопрос не нужно заходить так далеко. Скорее всего, ее можно решить с помощью небольшой взаимной вежливости.

- Кэтрин Ньюман

Недавно я ходила со свекровью на спектакль в местном театре. Перед началом шоу она сказала, что съела то, чего, как ей знала, не следовало есть. (У нее многочисленная чувствительность к пище.) Она также упомянула о своей обеспокоенности тем, что у нее могут возникнуть «проблемы с желудком» во время выступления. Короче говоря: в течение следующих двух с лишним часов у нее постоянно выделялся газ. Люди впереди и позади нас обмахивали веером лица, поворачивались и впивались в нас взглядом, зажимали носы и наклонялись на своих местах, чтобы уйти от запаха. Мне было очень неловко и неудобно, но я никогда не говорила ни слова никому вокруг нас - ни свекрови. Как мне поступить в этой ситуации? - Л.Г.

Проблемы с кишечником вашей свекрови очень тревожны, особенно для нее, но в конечном итоге это не ваша ответственность. Если бы вы были тем, кто пропускал газ, вы бы извинились и покинули театр, но вы этого не сделали. И хотя рассказывать детям об общественном метеоризме («если станет действительно плохо, найди туалет, чтобы укрыться, - я бы сказал, - или иначе обвинить собаку» - это нормально), это неуместно для взрослых в таких вопросах.

Однако вы можете принять меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Прежде чем отправиться с ней в общественное место, попросите ее с осторожностью подходить к выбору питания, поскольку она, кажется, знает, в чем заключаются ее триггеры. Прежде всего, проявите сострадание к свекрови. Да, от нее исходил ядовитый запах, и это неприятно. Но это не было умышленным действием. По мере того, как мы становимся старше, наши тела могут предавать нас, и каждому трудно с этим справиться. Даже нетерпеливые зрители, сидевшие рядом с вами, в конечном итоге будут считаться со своими физическими ограничениями. Будем надеяться, что окружающие будут относиться к ним с большей добротой и пониманием.

- Кэтрин Ньюман

Совсем недавно Я сел в самолет и положил ручную кладь в верхнее отделение через проход от моего места. Другая пассажирка разозлилась и потребовала убрать мой чемодан, потому что он находился над ее сиденьем. Я переместил сумку, но подумал, разве это место не свободно для всех? - А.У.

Поскольку авиакомпании ' высокие сборы за зарегистрированный багаж побудили больше путешественников брать с собой сумки, а пространство наверху в цене. Вежливость подсказывает, что вы стараетесь поставить чемодан рядом с собственным сиденьем, если место доступно, потому что процесс высадки будет проходить быстрее для всех. Однако просить вас придерживаться своей стороны от прохода - слишком придирчиво. Похоже, вы выбрали большую дорогу и вежливо выполнили просьбу. Но если это заставило вас злобно кипеть до конца полета, попробуйте другой способ в будущем. Сладко улыбнитесь и скажите: «Черт возьми, я не понимал, что существует правило. Может быть, бортпроводник поможет нам разобраться в этом ». Затем нажмите кнопку «Вызов» и позвольте сотруднику авиакомпании разрешить ситуацию.

- Мишель Слаталла

Я живу в квартире, и женщина, которая живет надо мной, невероятно шумная. Я могу опознать ее по ее топотам, поднимающимся по лестнице, и она постоянно стучит по кухонным шкафам. Мои выходные испорчены ее непрекращающимися ударами и хлопками. Могу ли я что-нибудь сделать, или это всего лишь одна из тех ситуаций, в которых есть улыбка и терпение? - А.

Вы можете многое сделать, если подойдете к ситуации с изяществом и добрым юмором. Начните с предположения, что ваша соседка не знает, что она шумная. Учитывая, что шум, кажется, возникает, когда она просто достает миски с хлопьями или поднимается по лестнице, вместо того, чтобы устраивать огромные вечеринки или позволять группе ее брата репетировать у нее дома, это очень вероятно. Постучите (мягко) в ее дверь и расскажите о своем опыте самым щедрым языком. «Вы не могли бы знать, - можете сказать вы, - но звук очень многое переносит из вашей квартиры в мою». Опишите конкретные шумы, которые вы слышите, чтобы она поняла масштаб проблемы. Если она, кажется, готова заняться этой проблемой, замечательно - проблема, вероятно, решена. Если она сбита с толку, вы можете попробовать осторожно провести с ней мозговой штурм (положить коврик, что у вас есть). Если она не отвечает, вы можете обсудить политику здания со своим арендодателем. Если вы арендуете, проверьте свой договор аренды. В некоторых договорах аренды есть правила по шуму. В некоторых зданиях отмечается тишина, хотя они, как правило, ориентированы на вечеринки, а не на базовую подготовку кухни. Но сделайте это в крайнем случае. Вероятно, вам лучше купить наушники с шумоподавлением, чем иметь (шумно) обиженного соседа.

- Кэтрин Ньюман

Живя в городе, я обычно использую метро. Насколько я понимаю, это общественное место, но это также небольшое пространство. Поэтому меня беспокоит, когда кто-то чихает или кашляет, не прилагая ни малейшего усилия, чтобы прикрыть рот или нос. Хотя я склонен бросать на этого парня (или женщину) смертельный взгляд, когда это происходит, я обычно молчу. Это отчасти потому, что я не хочу заразиться микробами этого человека, а отчасти потому, что я не знаю, что сказать. Как мне поступить в этой ситуации? - Р.

Вы можете попробовать проинформировать мистера Колди Маквируса о новом Массачусетском технологическом институте. исследовать характеризуя кашель или чихание как «многофазное турбулентное плавучее облако», которое продвигает микробы дальше, чем кто-либо ранее мог представить. Или вы можете дать ему возможность сомневаться, предположив, что мошенническое чихание было разовым, и предложить этому парню салфетку. На самом деле, это все, что вы можете (вежливо) сделать во время короткой поездки в метро.

Однако, если вы застряли рядом с этим человеком на более длительное время (например, в электричке или самолете) и хотите избежать повторения этого движущего события, будьте прямолинейны. Скажите: «Не могли бы вы сделать мне одолжение? Я стараюсь не заболеть. Не могли бы вы прикрыть кашель? Когда его поставят на место, он, надеюсь, уступит. В худшем случае вам, возможно, придется поменять место.

- Кэтрин Ньюман

Хотите задать себе вопрос этикета? Раскройте свои социальные головоломки. Избранные письма будут размещены на сайте.